特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社ヴィルタニエミ

事業者の名称

kerran kerran（ケランケラン）

事業者の所在地

〒384-0808

長野県小諸市御影新田1532-4

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

・営業時間　　　10:00〜16:00
・定休日　　　　不定休
・古物商許可証　長野県公安委員会第481132400002号

販売価格

・販売価格は各商品ページに記載してあります。
・商品の販売価格はすべて消費税込みの表記となっております。
・商品代金以外に別途配送料が必要です。配送料については各商品ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

・商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、当社に対する商品購入のお申込みです。
・ご注文の受領確認のメールが送信されますが、これはお客様のご注文を受信したことを確認する通知です。
・ご注文商品の発送をもって、ご注文に対する当社の承諾とさせていただきます。

【支払方法】
・クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済がご利用いただけます。

【支払時期】
・クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。
・コンビニ・Pay-easy決済：ご注文日から５日以内に代金をお支払いください。
・銀行振込：ご注文日から５営業日以内に代金をお支払いください。
・キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。

※期限までにお支払いがない場合、ご注文はキャンセルとなります。

商品のお届け時期

・代金のお支払い確定後（あと払い決済の場合は注文確定後）、５日以内を目安に発送いたします。
・決済後に作業の発生する場合はこの限りではありません。個別にご案内いたします。
・配送会社・配送方法によっては、お届け日時をご指定いただくことが可能です。発送時にご案内いたします。
・発送時の検品において、追加のリペア（補修）が必要と判断した場合、発送までにお時間を頂戴する場合があります。
・中〜大型商品は、運送会社の都合により、発送までにお時間を頂戴する場合があります。

返品について

・当社の過失により商品に欠陥がある場合を除き、返品および交換には応じません。

【お客様都合によるキャンセルについて】
・原則として、お客様都合による返品・交換等はできません。
・お客様都合によりやむを得ず返品・交換等を要する場合（例：商品が搬入できないなど）は、個別にご相談ください。
・返品・交換等の対応となる場合は、商品代金の 30％相当のキャンセル手数料を申し受ける場合があります。
・既に商品を発送していた場合、配送料は返金できません。また、当社への返送料はご負担ください。
・お客様のご希望によりリペア（補修）・生地の張り替え等を施した場合、これらの作業費用相当額は返金できません。
・事前にご連絡なく商品が返送された場合には、受け入れできませんのでご注意ください。